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首頁 > 標準化與檢測、認證篇 > 第十二章 產(chǎn)品和工程檢測

第二節(jié) 國家級安防檢測機構(gòu)公開性文件

　　國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（北京）公開性文件

　　公正性聲明

　　為保證檢測中心所獲資質(zhì)，更好地維護國家主管部門所授予的法律地位及檢測工作的法律效力，作為社會中介機構(gòu)，我們將本著科學、公正、準確的原則，特作如下承諾：
　　一、檢測中心是社會公益性機構(gòu)，不接受任何單位的資金和有條件的資助。
　　二、檢測中心工作人員要嚴格按照“質(zhì)量手冊”的各項規(guī)定進行檢測工作，對所有受檢單位都提供優(yōu)質(zhì)的服務，不受賄、不弄虛作假、不營私舞弊，保證科學、公正、準確、及時地完成檢測任務。
　　三、檢測中心對受檢單位的樣品、技術(shù)資料和檢測結(jié)果嚴格保守秘密，檢測中心工作人員不得擅自將其借出、公布和泄露，更不能用于中心相關(guān)技術(shù)開發(fā)工作。
　　四、檢測中心不得從事承檢產(chǎn)品范圍內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)咨詢、銷售等活動。檢測中心任何人員不得在與承檢產(chǎn)品相關(guān)的單位兼職，不得從事任何有損公正性的活動。
　　五、檢測中心的檢測結(jié)果僅以檢測報告的形式提供，檢測中心任何個人在任何場合的表態(tài)均不代表檢測中心出具報告的最終意見和結(jié)論。

維護客戶權(quán)利承諾

　　為了維護客戶權(quán)利，特作如下承諾：
　　檢測中心檢驗工作的獨立性不受任何行政干預，不受任何關(guān)系和經(jīng)濟因素的影響，獨立地開展檢驗工作。
　　檢測中心始終不渝地維護其誠實的工作態(tài)度，堅持科學、公正、準確的原則。杜絕一切損害委托人利益的事情發(fā)生。
　　檢測中心向委托人承諾所應承擔的法律責任和應履行的法律義務。
　　檢測中心要求全體員工嚴格遵守與委托人簽訂的一切協(xié)議或契約，強調(diào)員工職業(yè)道德的修養(yǎng)和鼓勵員工積極進取的工作。
　　檢測中心不得開展有違公正性的一切技術(shù)、開發(fā)、咨詢、貿(mào)易等活動。
　　堅持委托人第一，質(zhì)量第一的服務宗旨和讓所有委托人滿意的發(fā)展方向，在服務中嚴格遵循檢測中心的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量承諾和公正性措施，并保證：
　　對任何申請檢驗的委托人一視同仁，堅持自愿和無歧視的平等原則；
　　嚴格按照質(zhì)量手冊、程序文件和技術(shù)標準的規(guī)定進行檢驗，并有權(quán)抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預，維護檢驗結(jié)果的真實性、有效性；
　　為委托人承擔保密的法律責任和義務，未經(jīng)委托人允許，不評價、不公開、不復印、不轉(zhuǎn)借受檢樣品（樣機）的技術(shù)資料和檢驗數(shù)據(jù)；
　　堅持公開、透明、合理的收費標準；
　　熱情接待每一位申訴者，重視每一例投訴，承諾對任何一起申訴都將在約定的時間內(nèi)向申訴人做出合理的答復，對違反檢驗規(guī)定造成委托人損害的，我們將承擔相應的民事責任；
　　鼓勵員工嚴守紀律，積極進取，歡迎并接受社會各界對我們工作的監(jiān)督。

　　中心檢測能力范圍

　　經(jīng)國家實驗室認可委員會認可，目前檢測中心所具備的檢驗能力范圍達185項，檢測項目主要有：
　　一、安防電子類產(chǎn)品
　　主動紅外入侵探測器、室內(nèi)用被動紅外探測器、室內(nèi)用微波多普勒探測器、微波和被動紅外復合入侵探測器、振動入侵探測器、室內(nèi)用被動式玻璃破碎探測器、磁開關(guān)入侵探測器、防盜報警控制器、汽車防盜報警系統(tǒng)、超聲波入侵探測器、超聲和被動紅外復合入侵探測器、遮擋式微波入侵探測器、摩托車防盜器、GPS定位系統(tǒng)（終端）、樓宇對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、黑白攝像機（網(wǎng)絡）、彩色攝像機（網(wǎng)絡）、黑白監(jiān)視器、彩色監(jiān)視器、視頻矩陣主機、畫面分割器、分配器、云臺、監(jiān)室用高壓電網(wǎng)等；
　　二、通信類產(chǎn)品
　　常規(guī)通信車手臺、集群手臺、集群車臺、集群信令系統(tǒng)、集群轉(zhuǎn)信系統(tǒng)等；
　　三、實體防護類產(chǎn)品
　　金庫門、活動金庫、便攜式防盜安全箱、樓宇對講電控防盜門、防尾隨電控門、監(jiān)室門、運鈔車、運鈔箱、外裝門鎖、彈子插芯門鎖、葉片插芯門鎖、球形門鎖、自行車鎖、彈子家具鎖、彈子掛鎖、磁性卡片門鎖、防盜安全門、保險槍彈柜等；
　　四、安全防暴類產(chǎn)品
　　手持式金屬探測器、爆炸物銷毀器、便攜式X射線安全檢查設備、微劑量X射線安全檢查設備、通過式金屬探測門、炸藥探測器、便攜式炸藥箱、防刺背心、防爆毯、防爆服、防暴幕簾、警用防暴頭盔、警用摩托車頭盔、警用勤務頭盔、警用防割手套、手銬、腳鐐、捕網(wǎng)器、路障、手持式警用強光器、防暴車、警用自衛(wèi)噴射器等；
　　五、防彈類產(chǎn)品
　　防彈運鈔車、防彈背心、防彈鋼板、防彈玻璃、防彈輪胎、警用防彈衣、警用防彈頭盔及面罩等；
　　六、證卡類產(chǎn)品
　　第二代居民身份證人像采集系統(tǒng)、生物特征識別儀、第二代居民身份證臺式閱讀機、IC卡芯片、電子護照等；
　　七、信息安全
　　金盾網(wǎng)安全建設總體規(guī)劃；公安信息系統(tǒng)年度安全檢查；公安信息系統(tǒng)安全建設方案設計；公安信息通信網(wǎng)邊界接入平臺測評；信息安全工程產(chǎn)品入圍檢測。
　　八、警服警飾
　　警用面料、服裝、鞋帽、服飾與裝具等。通過認可的檢測產(chǎn)品和項目共計130余項，試驗方法共計160余項，涵蓋了GA、GB、FZ、QB等國內(nèi)標準近300項。目前已具備的特種檢測項目包括：透濕、防水、拒油、靜電、阻燃、防紫外等。
　　九、軟件測試
　　各級公安機關(guān)“金盾工程”項目及其它信息化產(chǎn)品的委托測試；警用地理信息系統(tǒng)、旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)等公共安全領域的軟件產(chǎn)品委托測試；公安機關(guān)“三臺合一”接處警系統(tǒng)委托測試；指紋、人像等生物特征識別系統(tǒng)委托測試；計算機信息系統(tǒng)集成項目的驗收測試；計算機信息安全類產(chǎn)品委托檢測；計算機信息系統(tǒng)物理安全等級評估；軟件產(chǎn)品登記測試；軟件產(chǎn)品的黑白盒測試等；
　　十、工程檢測
　　承接各類安全防范工程檢測包括：住宅小區(qū)、文博、銀行營業(yè)場所、重要物資儲存庫、民用機場、鐵路車站、槍支彈藥庫、劇毒化學品庫、放（輻）射性物品庫、監(jiān)所安全防范工程、城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工程中的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車庫(場)管理系統(tǒng)等。
　　十一、計量校準
　　力學
　　拉力實驗機、案秤、臺秤、度盤秤、電子秤、工作測力儀等。
　　長度
　　通用卡尺、高度卡尺、百分表、千分表、刀口尺、千分尺、公法線千分尺、內(nèi)測千分尺、萬能角度尺、組合式角度規(guī)、寬座直角尺、杠桿表、內(nèi)徑表等。
　　無線電
　　示波器、低頻電子電壓表、高頻信號發(fā)生器、低頻信號發(fā)生器、射頻通信測試儀、失真度測量儀、晶體特性圖示儀、圖示儀校準儀等。
　　電磁學
　　數(shù)字萬用表、交直流電流表、交直流電壓表、直流穩(wěn)壓電源、耐壓測試儀、漏電流測試儀、電阻測試儀、電阻箱、電容箱、電感箱、LCR測試儀等。
　　熱工類
　　各種普通彈簧管式壓力表。
　　時間頻率
　　頻率計、內(nèi)部晶體振蕩器、各類儀器的頻率參數(shù)等。
　　測速設備類
　　地感線圈測速儀、雷達測速儀、機動車超速自動監(jiān)測系統(tǒng)等。

　　中心檢測范圍內(nèi)實施國家強制性認證的安防產(chǎn)品產(chǎn)品目錄

　　主動紅外入侵探測器、室內(nèi)用被動紅外探測器、室內(nèi)用微波多普勒探測器、微波和被動紅外復合入侵探測器、振動入侵探測器、室內(nèi)用被動式玻璃破碎探測器、磁開關(guān)入侵探測器、防盜報警控制器、汽車防盜報警系統(tǒng)、防盜保險柜、防盜保險箱、汽車行駛記錄儀。
　　中心檢測范圍內(nèi)實施生產(chǎn)登記批準制度的安防產(chǎn)品目錄
　　報警系統(tǒng)出入口控制設備：包括目標識別、信息處理、控制、執(zhí)行的設備和系統(tǒng)；
　　機械防盜鎖：包括用于防盜安全門、金庫門、防盜保險柜（箱）、機動車防盜的專用鎖等；
　　樓寓對講（可視）系統(tǒng)：包括各類可視、非可視樓寓對講設備和系統(tǒng)；
　　防彈復合玻璃：包括各類防彈、防破壞的玻璃；
　　報警系統(tǒng)視頻監(jiān)控設備：包括視頻入侵、探測、傳輸、控制、存儲、顯示等設備和系統(tǒng)。

　　產(chǎn)品檢驗類別及流程

　　一、產(chǎn)品型式檢驗
　�。ㄒ唬┦軝z單位向各省（市）公安廳（局）技防辦提出檢驗申請；
　�。ǘ�）各�。ㄊ校┕�安廳（局）技防辦進行抽樣，抽樣后受檢單位將抽樣樣品及各省（市）公安廳（局）技防辦出具的抽樣單一并交至檢測中心綜合部；
　�。ㄈ�）受檢單位正式填寫檢驗申請表并按規(guī)定交納檢驗費用。目前中心允許郵寄產(chǎn)品進行檢驗，申請單可從網(wǎng)上下載，并且通過電話、傳真進行前期聯(lián)系；
　　（四）檢測中心在正式受理后，由綜合部負責將任務下達到各檢驗部；
　�。ㄎ澹�檢驗員對受試樣品按照相關(guān)標準進行檢驗。檢驗完成后，檢驗員編制檢驗報告，經(jīng)各檢驗部審核及中心負責人批準后，蓋章并即日起生效；
　�。�六）檢驗報告一式三份，檢測中心、受檢單位、技防辦各持一份（原件）；
　　（七）檢驗周期一般為20個工作日，若受檢單位因業(yè)務需要，可向檢測中心申請加急業(yè)務。
　　二、產(chǎn)品委托檢驗
　�。ㄒ唬┦軝z單位向檢測中心綜合部提出檢驗申請，并提供受試樣品及相關(guān)標準；
　�。ǘ�）受檢單位正式填寫檢驗申請表并按規(guī)定交納檢驗費用；
　�。ㄈ�）檢測中心在正式受理后，由綜合部負責將任務下達到各檢驗部；
　�。ㄋ模�檢驗員依據(jù)相關(guān)標準對受試樣品進行檢驗。檢驗完成后，檢驗員編制檢驗報告，經(jīng)各檢驗部審核及中心負責人批準后，蓋章并即日起生效；
　�。ㄎ澹�檢驗報告一式兩份，受檢單位、檢測中心各持一份；
　�。�六）檢驗周期一般20個工作日，若受檢單位因業(yè)務需要，可向檢測中心申請加急業(yè)務。
　　三、國家監(jiān)督抽查檢驗
　�。ㄒ唬﹪�家檢驗檢疫總局質(zhì)量監(jiān)督處擬定監(jiān)督抽查計劃，并將產(chǎn)品項目報國家質(zhì)監(jiān)總局；
　�。ǘ�）國家質(zhì)監(jiān)總局批準計劃，并授權(quán)承擔檢測的質(zhì)檢機構(gòu)；
　　（三）由檢測中心派員到生產(chǎn)企業(yè)抽樣；
　　（四）中心按相關(guān)標準進行檢驗；
　�。ㄎ澹�檢驗結(jié)果報國家檢驗檢疫總局；
　�。�六）向社會公布監(jiān)督抽查結(jié)果。
　　四、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗
　�。ㄒ唬┥暾埲丝梢灾苯酉驒z測中心提出產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗申請，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向中心提出申請；
　�。ǘ�）中心按照辦理條件，受理后與申請人簽訂產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗委托書；
　　（三）檢測中心將嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》獨立實施產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗，出具準確的仲裁檢驗報告，并對仲裁檢驗報告負責；
　　（四）通知申請人在約定時間內(nèi)領取仲裁檢驗報告，申請人應簽收上述報告；
　　（五）申請人或者爭議雙方當事人任何一方對仲裁檢驗報告有異議的，應當在收到仲裁檢驗報告之日起十五日內(nèi)向受理仲裁檢驗的質(zhì)檢機構(gòu)提出，中心將認真處理，并予以答復。對答復仍有異議的，可以向國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指定的質(zhì)檢機構(gòu)申請復檢，其出具的仲裁檢驗報告為終局結(jié)論；
　�。�六）質(zhì)檢機構(gòu)將各有關(guān)仲裁檢驗材料整理歸檔。
　　五、行業(yè)監(jiān)督抽查
　�。ㄒ唬┕�安部科技局質(zhì)量監(jiān)督處擬定監(jiān)督抽查計劃、產(chǎn)品目錄；
　　（二）授權(quán)承擔檢測的質(zhì)檢機構(gòu)；
　�。ㄈ�）由檢測中心派員到生產(chǎn)企業(yè)抽樣；
　�。ㄋ模�檢測中心按相關(guān)標準進行檢驗；
　�。ㄎ澹�檢驗結(jié)果報公安部科技局質(zhì)量監(jiān)督處；
　　（六）由公安部向社會公布監(jiān)督抽查結(jié)果。

　　中心檢驗產(chǎn)品及工程送檢條件

　　產(chǎn)品檢驗可分為委托檢驗、型式檢驗、仲裁檢驗、抽查檢驗。同時我們還承接工程檢驗。
　　一、產(chǎn)品委托檢驗的條件
　�。ㄒ唬┍仨毦哂袊�家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準；
　�。ǘ�）產(chǎn)品具備說明書等資料；
　�。ㄈ�）一定數(shù)量的樣機（電類產(chǎn)品3～5臺、其它產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品形式確定）。
　　二、產(chǎn)品型式檢驗的條件
　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品已經(jīng)批量生產(chǎn)，具有一定量的母本數(shù)，由各地公安技防管理部門抽樣，抽樣數(shù)量根據(jù)產(chǎn)品的不同形式確定；
　�。ǘ�）提供省級公安技防管理部門的抽樣單（一式三份）；
　�。ㄈ�）提供國家、行業(yè)標準的標準號或企業(yè)標準；
　�。ㄋ模┊a(chǎn)品使用說明書等資料。
　　三、產(chǎn)品仲裁檢驗
　　除具備委托檢驗的條件外，還須具備法院委托證明。
　　四、產(chǎn)品抽查檢驗
　�。ㄒ唬┯蓹z測中心根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局或公安行業(yè)管理部門的要求前往抽樣，檢測依據(jù)為國家標準或行業(yè)標準以及企業(yè)標準；
　�。ǘ�）樣品數(shù)量根據(jù)具體產(chǎn)品確定；
　　（三）具備產(chǎn)品使用說明書等資料。
　　五、安防系統(tǒng)工程檢驗
　�。ㄒ唬┕こ毯贤�；
　�。ǘ�）技術(shù)方案；
　�。ㄈ�）相關(guān)圖紙資料；
　　（四）相關(guān)產(chǎn)品的檢驗報告。

　　工程檢測前準備工作要點

　　為配合本中心對安防系統(tǒng)工程的檢測工作，提高檢測和出具報告的工作效率。受檢單位應在檢測前做好以下準備工作：
　　一、實際安裝的設備之規(guī)格型號/數(shù)量應與設備清單一致；
　　二、實際安裝的設備與提供的設備檢驗報告一致；
　　三、應安排好該項目技術(shù)負責人和現(xiàn)場安裝、調(diào)試人員若干名并攜帶工具到達現(xiàn)場，配合檢測人員進行全程的檢測工作。如安防系統(tǒng)工程前端監(jiān)控設備較多、與監(jiān)控中心距離較遠最好準備無線對講設備和梯子等工具��；
　　四、門禁系統(tǒng)工程，應準備全效卡、權(quán)限卡、空白卡多張；
　　五、檢測前交納檢測費用，提前與檢測人員約定現(xiàn)場檢測時間。

安防工程檢測需要提交的技術(shù)文件、資料

　　軟件測試服務指南

　　目前我中心開展的信息技術(shù)軟件產(chǎn)品測試范圍包括：各級公安機關(guān)“金盾工程”項目及其它信息化產(chǎn)品的委托測試；警用地理信息系統(tǒng)、旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)、監(jiān)控報警管理平臺軟件等公共安全領域的軟件產(chǎn)品委托測試；公安機關(guān)“三臺合一”接處警系統(tǒng)委托測試；指紋、人像等生物特征識別系統(tǒng)委托測試；計算機信息系統(tǒng)集成項目、軟件研發(fā)項目的驗收測試；計算機信息安全類產(chǎn)品委托檢測等。現(xiàn)就有關(guān)軟件測試的相關(guān)內(nèi)容通告如下：
　　一、測試目的
　　按照GB/T 17544-1998 《信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測試》等國家標準及相關(guān)行業(yè)標準、企業(yè)標準（或需求規(guī)格說明書）的要求，對被測軟件產(chǎn)品的功能、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性等質(zhì)量特性進行測試及評價，規(guī)范公共安全領域的信息系統(tǒng)的開發(fā)應用，便于公安部門實現(xiàn)業(yè)務管理和數(shù)據(jù)共享，滿足公安管理工作的需要。
　　二、受測單位應提交的資料
　�。ㄒ唬�營業(yè)執(zhí)照（復印件）。
　�。ǘ�）系統(tǒng)文檔。
　　包括需求分析報告（需求規(guī)格說明書）、概要設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書、軟件自測文檔、用戶操作手冊、安裝維護手冊等，紙質(zhì)一份。
　�。ㄈ�）測試樣品。
　　安裝程序、執(zhí)行程序等測試樣品以光盤形式提供，該光盤要有對執(zhí)行程序和運行環(huán)境的詳細說明，并有軟件名稱和版本標記，可以對照安裝手冊，完成系統(tǒng)安裝，建立運行環(huán)境。
　　三、測試規(guī)程
　�。ㄒ唬�測試流程
　　1、測試申請
　　受測單位向檢測中心提出申請，填寫《軟件測試申請表》，并按要求提交相關(guān)資料。申請表可在互聯(lián)網(wǎng)上下載。（網(wǎng)址：www.tcspbj.com或www.ga.net.cn/jczx)。
　　2、資料評審
　　檢測中心指定測試組長，測試組長在3個工作日內(nèi)對申請表以及有關(guān)資料進行評審。審查通過后，測試組根據(jù)被測產(chǎn)品規(guī)模、環(huán)境搭建難易程度、工作量大小等因素確定測試費用、測試時間等內(nèi)容。
　　3、編制測試文檔
　　受測單位對測試組進行必要的產(chǎn)品使用培訓，測試組根據(jù)委托單位填寫的《軟件測試申請表》、產(chǎn)品資料編制測試大綱、測試計劃和測試用例等測試文檔。
　　4、接收測試樣品
　　測試樣品由測試組長接收，在確保樣品未感染病毒后做好樣品標識。測試人員在測試過程中應認真填寫測試樣品的接收單。測試完畢后交給軟件測試室樣品保管人存檔。
　　5、建立測試系統(tǒng)
　　在正式測試前兩天，受測單位協(xié)助測試組建立測試系統(tǒng)。安裝前由測試儀器管理人按測試儀器的管理規(guī)定對計算機、服務器重新進行安裝。測試所需的計算機類通用設備由檢測中心提供，系統(tǒng)環(huán)境搭建所需的一些專用硬件設備由具體受測單位提供。如在檢測中心無法搭建完整測試環(huán)境，可到具備環(huán)境的現(xiàn)場進行測試。
　　6、安裝、加載
　　測試組用測試樣品安裝應用程序，建立測試環(huán)境；測試環(huán)境完成后，經(jīng)測試組確認可進行數(shù)據(jù)加載工作。
　　7、測試
　　測試組組長組織，測試組成員按照測試用例逐項測試，記錄測試結(jié)果，每個用例至少由兩名測試人員簽字。測試時受測單位應提供技術(shù)支持，確保測試組完成測試任務。
　　8、測試樣品存檔
　　測試完畢后測試組長將測試樣品交給軟件測試室樣品保管人存檔并填寫樣品存檔登記表
　　9、編寫測試報告
　　由測試組根據(jù)資料審查結(jié)果和測試結(jié)果進行綜合評價，編寫測試報告。
　�。ǘ�）測試報告
　　根據(jù)測試情況，確定測試結(jié)論，形成測試報告。測試報告一式兩份，一份用戶保存，一份檢測中心存檔。
　　四.聯(lián)系方式
　　公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心：
　　地址：北京海淀區(qū)首都體育館南路一號
　　電話：010-68773761-3764
　　傳真：010-68773780
　　郵編：100044
　　E-mail：jczx68773761@163.com

　　[資料來源：國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（北京）]

　　

國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（上海）公開性文件

　　公 正 性 聲 明

　　為維護公安部第三研究所安全防范與信息安全產(chǎn)品及系統(tǒng)檢驗實驗室公正、誠實的立場，保持檢驗活動的獨立性，本實驗室向社會各界發(fā)表聲明如下：
　　一、遵守國家法律法規(guī)和認可機構(gòu)的要求，承擔本實驗室在檢驗活動中的民事法律責任和義務；
　　二、堅持公正、公開、公平的檢驗服務原則；
　　三、保護客戶的所有權(quán)和專利權(quán)；
　　四、堅持獨立檢驗、獨立判斷，向社會各界提供公正檢驗服務；
　　五、謝絕有違檢驗公正性的投資和贊助，不介入客戶之間的市場競爭和利益沖突。
　　以上聲明表明了公安部第三研究所安全防范與信息安全產(chǎn)品及系統(tǒng)檢驗實驗室的公正立場，本實驗室全體員工應嚴格遵守。歡迎社會各界對我們的行為給予監(jiān)督和指正。

　　處理抱怨的管理規(guī)定

　　一、處理申（投）訴的職責：
　�。ㄒ唬┵|(zhì)量主管應：
　　1．組織實施對客戶申（投）訴的處理；
　　2．按照規(guī)定的時間答復客戶調(diào)查和處理結(jié)果；
　　3．必要時組織管理體系相關(guān)部分的審核。
　　（二）監(jiān)督員應：
　　協(xié)助質(zhì)量主管對申（投）訴的技術(shù)部分的核查。
　　（三）內(nèi)審員應：
　　參與質(zhì)量主管組織的管理體系相關(guān)部分審核。
　　（四）檔案管理員應：
　　1．保存客戶申（投）訴的信函；
　　2．保存實驗室處理申（投）訴的文件；
　　3．保存管理體系相關(guān)部分審核的文件。
　　二、申（投）訴的受理
　�。ㄒ唬�實驗室接收到有關(guān)客戶申（投）訴的信息后，接收人應用書面方式詳細記錄申（投）訴的事由，記錄后的文件交由質(zhì)量主管實施處理。遇重大申（投）訴時，質(zhì)量主管應將記錄報告最高管理者批示。
　�。ǘ�）質(zhì)量主管應對申（投）訴的內(nèi)容和要求進行分析，找到處理申（投）訴和答復客戶的方式。
　�。ㄈ�）當申（投）訴涉及到檢驗報告和數(shù)據(jù)時，質(zhì)量主管應和技術(shù)管理者共同組織核查。核查應執(zhí)行《數(shù)據(jù)控制與保護程序》。
　　（四）當客戶的申（投）訴涉及到實驗室的管理體系時，質(zhì)量主管應按照《實施糾正措施程序》實施糾正措施或按照《實施預防措施程序》對可能發(fā)生的客戶利益損害的事，實施預防措施。
　　（五）當申（投）訴涉及到人員職責或?qū)嶒炇业馁|(zhì)量方針和程序時，質(zhì)量主管應及時的制定內(nèi)審計劃，按照《管理體系內(nèi)部審核程序》開展對實驗室有關(guān)人員職責或質(zhì)量方針和程序的審核。
　�。�六）如內(nèi)審問題涉及到實驗室的質(zhì)量方針或管理體系的結(jié)構(gòu)時，質(zhì)量主管應盡快將內(nèi)審結(jié)果報告最高管理者，由最高管理者實施對管理體系的評審。管理評審應執(zhí)行《管理評審程序》。
　　三、申（投）訴的答復
　�。ㄒ唬�實驗室的質(zhì)量主管或最高管理者在完成了對客戶申（投）訴的調(diào)查和處理后，應由質(zhì)量主管起草一份復函正式答復客戶的申（投）訴。
　�。ǘ�）遇重大申（投）訴的處理時，起草后的復函應由最高管理者審核或簽發(fā)。
　　（三）對于法定機構(gòu)指導的檢驗工作，需對申訴進行處理時，應在回復函后，抄送一份送交法定機構(gòu)。
　�。ㄋ模┵|(zhì)量主管應將申（投）訴處理的全部過程記錄交檔案管理員歸檔保存。

　　安防企業(yè)如何送檢安防產(chǎn)品

　　一、目前公安部授權(quán)的安防產(chǎn)品檢測機構(gòu)主要有哪些？他們涉及的業(yè)務范圍是什么？
　　在2000年6月16日由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和公安部聯(lián)合發(fā)布的第12號令〈安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法〉中第12條規(guī)定：安全技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須經(jīng)省級以上質(zhì)量監(jiān)督部門會同公安機關(guān)審查認可并考核合格，在授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗范圍內(nèi)從事檢驗活動。公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和公安部警用電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心是經(jīng)過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核合格并經(jīng)公安部授權(quán)的在全國范圍內(nèi)從事對所有安全防范產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗的機構(gòu)。2個中心在2005年經(jīng)國家認可委批準，升格為國家安全防范報警系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（上海、北京），同時考慮到防盜安全門量大面廣，公安部又于2004年在全國各大區(qū)授權(quán)了8個機構(gòu)從事防盜安全門的檢驗。隨著人們對安全的關(guān)注，各地建設了大批的安防工程，為了加強對安防工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，公安部又于2004年在各省又授權(quán)了一批從事安防工程的質(zhì)檢機構(gòu)。
　　二.哪些安防產(chǎn)品必須經(jīng)過檢測之后才能出廠銷售？哪些是強制檢測？哪些是非強制性的？
　　安全防范產(chǎn)品，是指用于防搶劫、防盜竊、防爆炸等防止國家、集體、個人、財產(chǎn)以及人身安全受到侵害的并列入〈安全技術(shù)防范產(chǎn)品的目錄〉的專用產(chǎn)品，目前列入目錄的為十大類產(chǎn)品，即：
　�。ㄒ唬┤肭痔綔y器
　�。ǘ�）防盜報警控制器
　　（三）汽車防盜報警系統(tǒng)
　�。ㄋ模﹫缶�系統(tǒng)出入口控制設備
　�。ㄎ澹┓辣I保險柜（箱）
　�。�六）機械防盜鎖
　　（七）樓宇對講（可視）系統(tǒng)
　�。ò耍┓辣I安全門
　�。ň牛┓缽棌秃喜Ａ�
　�。ㄊ�）報警系統(tǒng)視頻監(jiān)控設備
　　這十大類產(chǎn)品在公安部和國家技監(jiān)局的12號令中規(guī)定實行生產(chǎn)登記制度，既該10類產(chǎn)品未經(jīng)公安機關(guān)批準生產(chǎn)登記的，禁止生產(chǎn)和銷售，而要獲得生產(chǎn)登記批準證書，產(chǎn)品必須符合法定要求的產(chǎn)品標準以及要有法定檢驗機構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗報告或者鑒定證書。因而這10類產(chǎn)品要取得出廠銷售必須經(jīng)過強制性檢測，但近幾年在行政審批制度改革后，我國陸續(xù)取消了入侵探測器、防盜報警控制器、汽車反導報警系統(tǒng)、防盜保險柜（箱）和防盜安全門的生產(chǎn)登記批準制度，將前4類（即入侵探測器、防盜報警控制器、汽車防盜報警系統(tǒng)、防盜保險柜箱）列入了國家強制性產(chǎn)品認證制度即3C認證，將防盜安全門列入了公安部GA自愿性認證制度，并將剩余的5類產(chǎn)品暫時仍保留生產(chǎn)登記批準制度。
　　三、3C認證的檢測流程如何？企業(yè)應該如何做？
　　我國目前對4大類安全防盜產(chǎn)品的3C認證采用的認證模式為型式試驗+初始工廠檢查+獲證后的監(jiān)督，而這其中要想獲得認證證書還必須包括認證申請和受理、認證結(jié)果的評價和批準，安防產(chǎn)品的認證申請和受理必須經(jīng)國家認監(jiān)委授權(quán)的中國安全防范產(chǎn)品認證中心，（4大類安防產(chǎn)品）和中國質(zhì)量認證中心（入侵探測器），后經(jīng)認證合格，并取得認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書并在產(chǎn)品本體上加施認證標志后方可出廠銷售和在經(jīng)營性活動中使用。認證合格的一個重要步驟為型式檢驗而公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心和公安部警用電子產(chǎn)品質(zhì)檢中心為認監(jiān)委認可并與認證機構(gòu)的簽約檢測實驗室，負責產(chǎn)品的型式檢驗工作。
　　工廠和企業(yè)送檢和認證的申請步驟為：1）認證委托人要熟悉認證產(chǎn)品相關(guān)的認證實施規(guī)則。2）認證委托人可從認證中心網(wǎng)站或向認證中心綜合部索取空白認證申請書、工廠審查調(diào)查表等資料。3）認證委托人向認證中心提出正式申請，提交申請書、工廠審查調(diào)查表，并附所需的文件。4）認證中心與認證委托人授權(quán)的聯(lián)系人溝通，初步明確產(chǎn)品認證申請單元，預收認證費用等。5）認證中心與認證委托人簽訂產(chǎn)品認證合同。6）認證委托人按產(chǎn)品認證合同及收費通知單向認證中心繳納認證費用。
　　認證申請后，企業(yè)按產(chǎn)品的單元送自己選擇的指定認證檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品的型式檢驗、認證單元中只有一個銷售型號的送該型號的樣品，多于一個銷售型號的產(chǎn)品為同一認證單元委托認證時，須從中選取具有代表性的型號，送樣數(shù)量按規(guī)定選送。
　　四、目前國內(nèi)的安防產(chǎn)品檢測方式主要有哪幾種？分別是怎樣的流程？
　　目前的安防產(chǎn)品檢測方式主要有：3C認證的型式檢驗和生產(chǎn)登記批準書的型式檢驗以及防盜安全門自愿認證的型式檢驗幾種方式，前面已詳細介紹了3C認證型式檢驗的流程。自愿性認證的檢驗與3C認證檢驗流程相似，生產(chǎn)登記批準書的檢驗必須持有省公安廳技防管理部門的抽樣單和經(jīng)省公安廳技防辦或其委托的地方技防辦抽樣、封樣后的產(chǎn)品送質(zhì)檢機構(gòu)進行型式試驗。除此之外，企業(yè)還可根據(jù)相關(guān)的國家和行業(yè)標準以及企業(yè)明示產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)標準送質(zhì)檢機構(gòu)進行產(chǎn)品的委托檢驗，檢驗機構(gòu)開具委托檢驗報告。
　　五、根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)的不同以及產(chǎn)品規(guī)范的不同，是否有不同的檢驗標準？
　　目前實施的安全技術(shù)防范產(chǎn)品目錄中規(guī)定的10大類產(chǎn)品都有明確的產(chǎn)品通用標準。當然，每一類產(chǎn)品會出現(xiàn)一些功能和性能要求的不同，我們首先要求該類產(chǎn)品必須符合通用標準的要求，對其一些特殊功能和性能，檢驗機構(gòu)也可參照企業(yè)標準和技術(shù)條件給出檢測數(shù)據(jù)。
　　有些同類的安防產(chǎn)品采用的核心技術(shù)不同必將導致檢測方法和適用標準的不同，比如入侵探測器，由于采用不同的探測報警方式，可分為被動紅外入侵探測器、微波多普勒入侵探測器、主動紅外入侵探測器、雙鑒探測器、玻璃破碎探測器等，全國安防標委會對這些不同報警方式的產(chǎn)品已發(fā)布了相應標準，在3C認證規(guī)則中對探測器大類產(chǎn)品分別規(guī)定了相應檢測要求。
　　而控制器類產(chǎn)品，其類型是相當復雜的，比如本地報警控制器、電話報警器、總線城其他聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)成的報警控制系統(tǒng)設備，由于其報警控制和傳輸方式的不同，使控制器類產(chǎn)品的種類相當繁多，目前該類產(chǎn)品已列入3C認證范圍，3C認證作為市場準入的基本平臺，其實是提出了一個基本門欄，因此目前對該類產(chǎn)品的檢驗要求主要還是在GB12663-2001《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》A類要求基礎上，雖然目前認證規(guī)則正在修訂中，但基本上還是不會有太多變化。
　　六、目前哪些安防產(chǎn)品已經(jīng)頒布了檢測標準？除了3C認證規(guī)定的安防產(chǎn)品之外，其他的安防產(chǎn)品如DVR、攝像機產(chǎn)品是否也有相應的檢測標準？目前的標準主要有：
　　3C認證產(chǎn)品的標準：
　　GB10408.1〈入侵探測器第1部分：通用要求〉
　　GB10408.3〈入侵探測器第3部分：室內(nèi)用微波多普勒探測器〉
　　GB10408.4〈入侵探測器第4部分：主動紅外入侵探測器〉
　　GB10408.5〈入侵探測器第5部分：室內(nèi)用被動紅外入侵探測器〉
　　GB10408.6〈微波和被動紅外入侵探測器〉
　　GB10408.8〈振動入侵探測器〉
　　GB10408.9〈入侵探測器第9部分：室內(nèi)用被動式玻璃破碎探測器〉
　　GB15209〈磁開關(guān)入侵探測器〉
　　GB16796〈安全防范報警設備安全要求和試驗方法〉
　　GB12663〈防盜報警控制器通用技術(shù)條件〉
　　GA2〈汽車防盜報警系統(tǒng)小客車〉
　　GB10409〈防盜保險柜〉
　　GA166〈防盜保險箱〉
　　CNCA-10C-047：2004入侵探測器產(chǎn)品認證實施規(guī)則
　　CNCA-10C-052：2004防盜報警控制器產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則
　　CNCA-10C-053：2004汽車防盜報警產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則
　　CNCA-10C-054：2004防盜保險柜（箱）產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則
　　CSP-V01-001：2004防盜安全門產(chǎn)品自愿性認證實施規(guī)則
　　GB17565-1998防盜安全門通用技術(shù)條件
　　生產(chǎn)登記批準的5類產(chǎn)品標準：（選取部分）
　　GA/T394出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求
　　GA374電子防盜鎖
　　GA701指紋防盜鎖通用技術(shù)條件
　　GB5039出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范
　　GA73機械防盜鎖
　　GA/T664電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求
　　GA/T72樓宇對講防盜門
　　GA/T678聯(lián)網(wǎng)型可視對講系統(tǒng)技術(shù)要求
　　GA165防彈復合玻璃
　　GA667防爆炸復合玻璃
　　GA/T20815視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設備
　　GA/T645視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)變速球型攝像機
　　GA/T645視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)矩陣切換設備通用技術(shù)條件等
　　七、對于安防產(chǎn)品的檢測，國內(nèi)和國際的標準和檢測方法有何不同？國內(nèi)和國際標準的兼容性/通過國內(nèi)檢測是否可以得到國際市場的認可？
　　近20年來，隨著人們對人身和財產(chǎn)安全的關(guān)注，安全防范產(chǎn)品作為一個新興的行業(yè)，取得了很大的發(fā)展，安全防范產(chǎn)品中的新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、不斷完善相應技術(shù)標準體系，不斷提高相應技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范的適應性一直是從事安全防范行業(yè)的領導和部門十分重視和關(guān)注的問題。在全國安防標委會的領導下，從事安全防范產(chǎn)品生產(chǎn)、管理的技術(shù)人員，近20年來制訂了百余項安防產(chǎn)品標準，指導安全防范產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用，發(fā)揮了很大作用。在標準的制訂過程也注重等同或采效采用國際標準，以使我國的安防產(chǎn)品與國際接軌。如：入侵探測器的國家標準就等同采用了國際電工委員會IEC標準；防盜報警控制器參考了英國LPS標準；GA2車輛報警系統(tǒng).小客車標準也采用了IEC標準。其他產(chǎn)品的安防標準在標準制訂時都注意了與國際標準的接軌，并注意根據(jù)中國的國情作出適當?shù)男薷�，如樓宇對講產(chǎn)品，國內(nèi)較多是一對一或接軌路數(shù)較小的系統(tǒng)產(chǎn)品而我國由于安全小區(qū)的建設，聯(lián)網(wǎng)要求高、聯(lián)接路數(shù)多，就必須對聯(lián)網(wǎng)的形式和測試方法作出一些規(guī)定。
　　隨著產(chǎn)品的類型和品種的快速增長，技術(shù)含量越來越高，相應的產(chǎn)品的規(guī)范也愈來愈復雜，必須要有相應的檢測服務機構(gòu)對產(chǎn)品的質(zhì)量作出判定以引導消費，各國也制訂了不同的法規(guī)作為市場準入條件。為了達到相互承認認可的實驗室出具的檢測報告，減少貿(mào)易中商品的重復檢測，消除技術(shù)壁壘，促進國際貿(mào)易，我國也參加了國際實驗室認可合作組織，也在國內(nèi)開展了按照國際實驗室通用標準進行國家實驗室認可工作，公安部授權(quán)的兩個國家級安防產(chǎn)品質(zhì)檢中心都通過了國家實驗室認可，但這其中還存在著一些技術(shù)和市場壁壘。以及各個實驗室之間互認的問題和不同的國家政府授權(quán)認可的問題，如我國的3C認證，必須是經(jīng)國家認可委認可的檢驗機構(gòu)才能從事3C認證的產(chǎn)品檢測。
　　八、國內(nèi)產(chǎn)品與國外產(chǎn)品質(zhì)檢在檢測方面是否存在一定的差異？
　　我們對安防產(chǎn)品的檢測是根據(jù)標準進行的，而我們標準化工作的思路和發(fā)展方向是等同和等效采用國際標準，因而從大的方向來看，在檢測方面不存在大的差異，況且我國的2個安防產(chǎn)品的國家級質(zhì)檢中心按國際標準進行國家實驗室認可和每年都要經(jīng)受各種考核和檢驗數(shù)據(jù)都按要求與國際、國內(nèi)實驗室的進行比對。當然由于各國的經(jīng)濟發(fā)展水平和產(chǎn)品的發(fā)展總存在著一些差異，因而在一些具體的技術(shù)指標上也存在著一些差異。
　　安防產(chǎn)品從大類來說并不多，相對于國內(nèi)產(chǎn)品，國外安防產(chǎn)品的發(fā)展歷史更深遠，也積累了很多的成功經(jīng)驗，國內(nèi)安防產(chǎn)品經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，并大量借鑒和學習了國外的先進技術(shù)和理念，因此我們安防行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品水平進步很快，要說到差異，國外產(chǎn)品有外觀機械機構(gòu)、穩(wěn)定性方面的優(yōu)勢，而我國安防產(chǎn)品有大區(qū)域聯(lián)網(wǎng)綜合控制方面是一個適合我國國情的特長。
　　前面已經(jīng)介紹了我國安防產(chǎn)品的應用標準，在產(chǎn)品類標準中相對檢測方法作出具體規(guī)定，因此，我們實驗室的檢測方法是與標準規(guī)定相一致的。
　　九、企業(yè)送檢產(chǎn)品注意事項
　　企業(yè)在送檢產(chǎn)品，尤其是送檢電子類安防產(chǎn)品時，由于相關(guān)附件較多，難免會不知道該檢產(chǎn)品該如何配置，其實我們?nèi)缌私鈾z驗所涉及的項目可以很明確的知道送檢的樣品和附件。產(chǎn)品檢驗一般包括基本功能試驗，電源及安全性試驗，電磁兼容實驗、氣候環(huán)境和機械環(huán)境試驗這幾類項目。因此送檢的產(chǎn)品必須包括能完成基本功能的所有部件，其次比如聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，還必須包含使系統(tǒng)正常工作的管理軟件。但對不屬于產(chǎn)品的一些外部設備，應盡量用模擬方法實現(xiàn)，排除干擾因素，如在送檢控制器產(chǎn)品時，對前端探測器，即不必送檢，可以用開關(guān)模擬代替。在送檢產(chǎn)品時，應確定產(chǎn)品的主電源，對分體的電源設備必須一并送檢，因為電源的配置將直接影響產(chǎn)品的安全性、電磁兼容性等性能參數(shù)，同時送檢產(chǎn)品必須是成品，對于模塊等組件，因加裝外殼防護部件。

　　工程檢測必需提供下列資料

　　一、檢測委托書（原件）；
　　二、評審意見書；
　　三、準予施工通知書（銀行、郵局、證券等工程）；
　　四、試運行報告；
　　五、初驗報告（甲乙雙方給技防辦的報告）；
　　六、竣工報告（乙方給技防辦的報告）；
　　七、工程合同；
　　八、設計方案；
　　九、補充設計方案；
　　十、系統(tǒng)所用產(chǎn)品的檢驗報告（二年有效期）。

　　安防系統(tǒng)工程檢測前準備工作要點

　　為配合公安部安防檢測中心對安防系統(tǒng)技術(shù)驗收的檢測工作，以提高檢測和出具報告的工作效率。受檢單位應在檢測前做好以下準備工作：
　　一、應認真填寫各系統(tǒng)的基本情況表，其中對所用產(chǎn)品的品牌、名稱、型號、實際安裝數(shù)等內(nèi)容，必須準確、詳盡，尤其應注意與設計任務書中不一致的地方。檢測當日攜帶至檢測現(xiàn)場，交給檢測人員。
　　二、應安排好該項目技術(shù)負責人和現(xiàn)場安裝、調(diào)試人員若干名，并攜帶工具到現(xiàn)場，與檢測人員全程進行配合。
　　三、小區(qū)安防系統(tǒng)工程檢測時，應配備4名以上人員在現(xiàn)場。另須提供3個無線對講機；銀行、辦公樓等系統(tǒng)工程須提供2個無線對講機。
　　四、門禁系統(tǒng)工程，應準備全效卡、權(quán)限卡、空白卡各一張，并配備打印機。
　　五、小區(qū)系統(tǒng)工程檢測
　�。ㄒ唬┍O(jiān)控系統(tǒng)：應根據(jù)攝像機的安裝高度，準備好梯子等工具。
　�。ǘ�）樓宇對講系統(tǒng)：應按總戶數(shù)的10-15%準備住戶鑰匙，如有難度應按以下要求：150戶以下-15戶；150-300戶-20戶；300戶以上-30戶準備鑰匙進戶抽檢。若已入住，應在檢測前一天確定所抽檢住戶的房號并落實聯(lián)系，確保檢測當天住戶有人在家。
　�。ㄈ�）家庭防盜系統(tǒng)：在上述抽檢戶數(shù)中，應抽檢一定數(shù)量裝有家庭防盜的住戶。如遇小區(qū)電話線未開通等情況，此部分功能通過臨時借用電話線實現(xiàn)，抽檢數(shù)量不小于5戶。
　�。ㄋ模┲芙鐖缶�系統(tǒng)：應確保系統(tǒng)工作正常，應配備打印機。
　　（五）電子巡更系統(tǒng)：應確保系統(tǒng)正常開通；必須在軟件中輸入具體巡更點、班次等信息；并配備打印機。
　　備注：
　�。�申報檢測所須的報送資料，請按GA308-20014.6規(guī)定的要求準備。
　�。�基本情況表等信息可在www.china-infosec.org.cn圖標MS中查閱或下載。
　�。�即日起，請自行下載和填寫基本情況表，檢測時必須提交給檢測人員。
　�。�若設備型號品種多于所列項目欄，則請?zhí)钊肟崭駲诨騻渥�欄�?nèi)。

檢測中心執(zhí)行的標準

　　國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（上海）
　　公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心
　　安全防范產(chǎn)品委托檢驗合同(協(xié)議)

　　任務編號：                           

樣品名稱

送檢數(shù)量

臺(套)

型號規(guī)格

檢驗類別

委托檢驗 項目及依據(jù)

提供的技術(shù) 資料

（一）（）產(chǎn)品企業(yè)標準或技術(shù)條件; （二）（）產(chǎn)品功能及性能的中文說明; （三）（）證明產(chǎn)品功能及性能的有關(guān)資料（必要時提供裝配圖等）; （四）（）營業(yè)執(zhí)照（復印件）。

委托單位 通訊資料

單位名稱

委托單位蓋章

地址

郵編

電話

聯(lián)系人

電話

生產(chǎn)單位

約定處置 方式要求

檢驗樣品或余樣處理

□取回□放棄□郵寄（郵費自理）

檢驗報告的交付方式

□自取□郵寄

委托方的 保密要求

□樣品□技術(shù)資料□檢驗數(shù)據(jù)結(jié)果

□提供的檢驗方法□委托單位的名稱

其他說明（包括樣品特性狀態(tài)和樣品適用性檢查）

合同簽訂日期

年月日

合同簽訂人

本中心 通訊資料

電話

(021)64745197 64336810*2101

帳戶名稱 開戶銀行 帳號

公安部第三研究所 招商銀行上海分行徐家匯支行 096929-121907530810108

地址

上海市岳陽路76號

傳真

(021)64335838

郵編

200031

網(wǎng)址

202.127.0.100

附注： 1.本檢驗委托合同一式二份，經(jīng)雙方蓋章生效后各持一份，自合同簽訂日起生效；檢驗完畢，委托方領取檢驗報告和樣品之日即本合同終止。 2.檢驗測試費用，按本中心有關(guān)規(guī)定核算，委托方應于合同簽訂日起5個工作日內(nèi)繳納檢驗費，否則暫緩檢驗。 3.委托方如遇中途變更或違約，檢驗測試已耗物資費用仍由委托方支付。 4.檢驗如遇特殊情況，本中心應盡快通知委托方，雙方協(xié)商解決。

本中心蓋章

本委托合同一式二份，一份交委托單位，一份留存本中心

 

　　國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（上海）
　　公安部安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心
　　安全防范系統(tǒng)委托檢驗合同(協(xié)議)

任務編號：                          

工程項目名稱
工程地點
委托單位 通訊資料	名稱									委托單位蓋章
	地址
	郵編					電話
	聯(lián)系人					電話
設計、施工 單位資料	名稱									施工單位蓋章
	地址
	郵編					電話
	聯(lián)系人					電話
建設單位 通訊資料	名稱									建設單位蓋章
	地址
	郵編					電話
	聯(lián)系人					電話
提供的技術(shù) 資料	（一）（）安防系統(tǒng)工程設計方案、合同書; （二）（）安防系統(tǒng)工程竣工報告; （三）（）安防系統(tǒng)設備清單，前端設備安裝點位表; （四）（）證明系統(tǒng)中產(chǎn)品功能及性能的其他相關(guān)資料； （五）（）營業(yè)執(zhí)照（復印件）或資質(zhì)證明。
委托檢驗項目及依據(jù)
要求安排檢驗日期			年月日至年月日
約定處置 方式要求	檢驗報告的交付				□自取□郵寄
	委托方的保密要求				□技術(shù)資料□檢驗結(jié)果□委托單位的名稱
其他說明
合同簽訂日期	年月日						合同簽訂人
本中心 通訊資料	電話	(021)647451976 4336810*2101					帳戶名稱 開戶銀行 帳號		公安部第三研究所 招商銀行上海分行徐家匯支行 096929-121907530810108
	地址	上海市岳陽路76號
	傳真	(021)64335838
	郵編	200031					網(wǎng)址		202.127.0.100
附注： 1.本檢驗委托合同一式二份，經(jīng)雙方單位蓋章生效后各持一份，自合同簽訂日起生效；檢驗完畢，委托方領取檢驗報告和樣品之日即本合同終止。 2.檢驗測試費用，按本中心有關(guān)規(guī)定核算，委托方應于合同簽訂日起5個工作日內(nèi)繳納檢驗費，否則暫緩檢驗。 3.委托方如遇中途變更或違約，檢驗測試已耗物資費用仍由委托方支付。 4.檢驗如遇特殊情況，本中心應盡快通知委托方，雙方協(xié)商解決。										本中心蓋章

 　　

公安部計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心
　　公安部信息安全產(chǎn)品檢測中心
　　委托檢驗合同(協(xié)議)

任務編號：                           

樣品名稱

送檢數(shù)量

型號規(guī)格/版本號

檢驗類別

檢驗依據(jù)

提供的技術(shù) 資料

（一）[  ] 委托單位和生產(chǎn)單位營業(yè)執(zhí)照（復印件）； （二）[  ] 產(chǎn)品檢驗相關(guān)技術(shù)材料（紙版和電子版各一份）； （三）[  ] 產(chǎn)品檢驗相關(guān)軟/硬件； （四）[  ] 采用密碼技術(shù)的安全專用產(chǎn)品必須提交國家密碼管理部門的審批文件； （五）[  ] 國外產(chǎn)品在國內(nèi)最高級別的授權(quán)代理書； （六）[  ] 送檢介紹信及取報告介紹信。

委托單位是否確認提供的技術(shù)資料與送檢樣品完全相符

□是□否

委托單位 通訊資料

單位名稱

委托單位蓋章

地址

郵編

電話

聯(lián)系人

電話

生產(chǎn)單位

約定處置 方式要求

檢驗樣品或余樣處理

□取回□放棄□郵寄（郵費自理）

檢驗報告的交付方式

□自取□郵寄

委托方的 保密要求

□樣品□技術(shù)資料□檢驗數(shù)據(jù)結(jié)果

□提供的檢驗方法□委托單位的名稱

其他說明(包括樣品特性狀態(tài)和樣品適用性檢查)

合同簽訂日期

年月日

合同簽訂人

本中心 通訊資料

電話

(021)64745197 64336810*2202、2205

帳戶名稱 開戶銀行 帳號

公安部第三研究所 招商銀行上海分行徐家匯支行 096929-121907530810108

地址

上海市岳陽路76號

傳真

(021)64335838

郵編

200031

網(wǎng)址

www.mctc.gov.cn

附注： 1.本檢驗委托合同一式二份，經(jīng)雙方單位蓋章生效后各持一份，自合同簽訂日起生效；檢驗完畢，委托方領取檢驗報告和樣品之日即本合同終止。 2.檢驗測試費用，按本中心有關(guān)規(guī)定核算，委托方應于合同簽訂日起5個工作日內(nèi)繳納檢驗費，否則暫緩檢驗。 3.委托方如遇中途變更或違約，檢驗測試已耗物資費用仍由委托方支付。 4.檢驗如遇特殊情況，本中心應盡快通知委托方，雙方協(xié)商解決。

本中心蓋章

本委托合同一式二份，一份交委托單位，一份留存本中心

 

[資料提供：國家安全防范報警系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（上海)]

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